PENTING
MOHON UNTUK DIBACA SAMPAI SELESAI
- Komplain bisa lewat YM, sms dan email admin (sertakan usernamenya)
- Anda dapat memesan username dan password sesuai keinginan Anda. Pemesanan username dan password dilakukan pada saat konfirmasi pembayaran.
- Tidak menerima komplain untuk sinyal GPRS / EDGE / WCDMA
- Bila dengan sengaja/tidak sengaja melakukan doble login atau berbagi user atau lupa exit putty dan proxi maka user akan di auto delete (demi kestabilan server) dan harus membayar fee lagi untuk bisa login kembali. Tidak menerima alasan apapun.
- Garansi 100% dengan sistem pemberian gratis masa member sesuai lama maintanance hingga dapat koneksi lagi.
- Jika server down, maka akan di berikan tambahan waktu sesuai berapa hari maintenance. Max 5 hari, bila dalam 5 hari koneksi internet belum tersedia, maka di berlakukan Refund…??? (keterangan refund bisa dilihat di bawah)
- Refund / Garansi 100% tidak berlaku bila kesalahan bukan dari kami. misalnya : APN operator seluler tidak bisa konek karena gangguan. (modem) dll.
- Tidak diperkenankan pindah-pindah server sebelum masa member habis.
- DILARANG KERAS mengunakan layanan internet untuk melakukan kegiatan yg melanggar perundang2an baik di Indonesia maupun di Dunia. seperti carding, phising dan spam.
- Peraturan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi
REFUND
- Periode ke-1 = 15 hari pertama dari tgl terdaftar member,
- Periode ke-2 = 15 hari kedua dari tgl terdaftar member.
misalnya :
- Anda menjadi member mulai tgl 01 Maret s/d 01 April. apabila di dalam waktu anda menjadi member server down selama 2 hari, maka waktu member anda akan kami perpanjang selama 2 hari juga.
- Bila server down selama lebih dari 5 hari, maka pengembalian fee dilakukan dengan sistem periode 15 harian. misalnya : member anda 01Maret s/d 01 April. apabila server down terjadi tgl 11/14 (masuk periode ke-1) maka sisa waktu periode ke-2 akan di kembalikan.
apabila server down terjadi tgl 23/26 (masuk periode ke-2) maka di anggap garansi habis / waktu member terpenuhi.
Kesimpulannya, pemakaian kurang dari 15 hari akan dapat refund 50%, pemakaian lebih dari 15 hari maka dianggap telah memenuhi masa member.
NB :
- Garansi tidak berlaku bagi member yang tidak bisa konek ke internet dikarenakan perubahan seting PC member / ganti PC / permasalahan member sendiri / Apn opsel yang gangguan.
- Jika kesulitan dalam melakukan koneksi maka bisa langsung konsultasikan ke admin.
Referensi : www. bangronz.blogspot.com
